quinta-feira, 14 de março de 2013

10 dicas importantes aos consumidores

 
O Procon de Diamantino comemora o ‘Dia Mundial do Consumidor’ (15 de março) transmitindo 10 dicas úteis para serem seguidas no cotidiano.
 
1ª) Não compre produtos com má aparência. Embalagens abertas ou danificadas, latas amassadas, estufadas ou enferrujadas.
 
2ª) Verifique sempre o prazo de validade dos produtos. Geralmente os produtos em oferta, como "pague um leve dois", estão com preços mais em conta porque seus prazos de validade estão terminando.
 
3ª) Exija sempre a Nota Fiscal e guarde-a. Ela é a prova do lugar e da data em que você comprou o produto. Se tiver algum defeito, é o único jeito de provar que foi comprado naquele estabelecimento comercial.
 
4ª) Caso o fornecedor não tenha troco na efetivação de um contrato de compra e venda, deverá arredondar o preço para baixo e não entregar "balas" para suprir a falta do troco.
 
5ª) Faça orçamento doméstico; planeje seus gastos, segundo suas possibilidades. Antes de sair às compras, faça uma lista do que necessita. Realize pesquisa de mercado: compare os preços e a qualidade dos produtos e serviços.
 
6ª) Não assine a nota de recebimento de um produto sem antes verificar suas condições. Caso apresente falhas ou não seja o mesmo escolhido na loja, devolva-o imediatamente.
 
7ª) Não assine em branco: fichas de cadastro ou qualquer outro documento. Não tenha pressa em fazer seu cadastro, pois depois você poderá responder por tudo que for escrito.
 
8ª) Compras pela Internet: Tome alguns cuidados: desconfie de preços muito baixos. Prefira sites que tenham também uma loja física e não só virtual! Isto facilita a reclamação. Tenha um bom antivírus.
 
9ª) Pesquise sempre as formas de pagamento, a incidência de eventuais taxas de juros, número de prestações, valores das prestações, preço total à vista e preço total com o financiamento.
 
10ª) Fique de olho no seu orçamento. Nem sempre temos a necessidade de comprar aquele produto naquele momento e, mais do que isto, o dinheiro disponível. Portanto, sempre que quiser comprar algo, pense duas vezes! Não confunda desejo com necessidade!
 
>> Curiosidade
 
No ano de 1962, o presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, instituiu o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, para dar proteção aos interesses dos consumidores, e 23 anos depois, a Assembleia Geral das Nações Unidas (ONU) adotou os Direitos do Consumidor como Diretrizes das Nações Unidas dando assim, legitimidade e reconhecimento internacional para essa data.
 
Fonte: Assessoria de Imprensa

sexta-feira, 1 de março de 2013

Coordenadora do Procon de Diamantino participa do Encontro Estadual em Cuiabá

O Procon Estadual, órgão vinculado a Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh), realizou na quarta e quinta-feira (27 e 28.02), a 1ª Reunião Técnica de 2013. A coordenadora do Procon Municipal de Diamantino, Letícia dos Santos Vasconcellos da Silva participou do evento. 

A reunião teve entre as finalidades capacitar os novos coordenadores dos Procons. Foi oferecido treinamento nas áreas do atendimento, fiscalização, conciliação e educação para o consumo. 

Além da capacitação de servidores foram abordados assuntos atuais na defesa dos consumidores e ainda estabelecidas as prioridades de atuação para o ano em curso, dentre elas o tema “Consumo e Turismo”.

O tema foi selecionado em razão do aumento do número de consumidores mato-grossenses que investem seus recursos financeiros na área de lazer, seja em razão dos grandes eventos que o Brasil receberá tal como a Jornada da Juventude, Copa das Confederações, Copa de 2014, dentre outras. 

“Com a reunião é possível conhecer os problemas de consumo em cada região do Estado, o comportamento das empresas diante das reclamações e assim adotar um plano de ação integrado, oferecendo uma resposta mais rápida e satisfatória ao consumidor”, enfatiza a Superintendente de Defesa do Consumidor, Gisela Simona Viana de Souza. 

Municípios participantes Participaram da 1ª Reunião Técnica de 2013 representantes dos Procons de Alta Floresta, Alto Araguaia, Alto Taquari, Barra do Garças, Cáceres, Campo Novo dos Parecis, Campo Verde, Chapada dos Guimarães, Comodoro, Cuiabá, Dom Aquino, Diamantino, Guarantã do Norte, Jauru, Juara, Juína, Lucas do Rio Verde, Nobres, Paranatinga, Primavera do Leste, Poconé, Pontes e Lacerda, Pedra Preta, Rondonópolis, São José do Rio Claro, Sapezal, Sinop, Sorriso, Tangará da Serra, Tapurah, Várzea Grande, compreendo 31 unidades de Procons. 

>> Assista o vídeo: http://www.secom.mt.gov.br/tv.php?sid=120&cid=81876&parent=0 

Fonte: Dominique Biancardini - Assessoria Procon-MT (com adaptação da Assessoria de Diamantino)